Administratief commercieel bediende

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je staat in voor de administratieve en commerciële opvolging van alle sales en aftersales. Je werkt vanuit ons kantoor in Heusden-Zolder waarbij je jou collega’s bijstaat waar nodig en de lead neemt bij administratieve ondersteuning.
  • Door jouw centrale rol ben je als het ware de motor tussen sales en andere interne afdelingen.
  • Bovendien zal je ook contact onderhouden met onze klanten, dit vooral telefonisch en via e-mail.
  • Verder ben je verantwoordelijk voor de opmaak van professionele offertes (logo´s, sjablonen, etc., ...).
  • Opvolging van offertes door periodiek de klant te contacteren als navolging op het bezoek van de verkoper.
  • Verkooppresentaties organiseren en ervoor zorgen dat al het materiaal voor de verkooppresentatie binnen de gestelde termijnen wordt klaargemaakt.
  • Klantenadministratie in de bedrijfsdatabase indien nodig bijwerken.
  • Contact opnemen met klanten om fundamentele procedurele vragen te beantwoorden of om hun tevredenheid over het bedrijf te peilen.
  • Samenwerken met de verkopers om actieve inkooporders te controleren en ervoor te zorgen dat orders op tijd worden uitgevoerd.
  • Het onmiddellijk melden van inventarisatie- of serviceproblemen aan het management en de juiste verkoper.
  • Verantwoordelijk voor de vlotte afhandeling van de lopende dossiers.

Jouw profiel:

  • Je bent perfect Nederlandstalig. Kennis van Frans is een pluspunt voor de communicatie met onze Franstalige klanten.
  • Je verzorgt vlot en enthousiast de interne en externe salescommunicatie.
  • Je staat in voor de administratieve en commerciële opvolging van alle sales en aftersales.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s voor alles wat betreft sales en aftersales.
  • Je zal contact onderhouden met onze klanten, dit vooral telefonisch en via email.
  • Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en klantvriendelijkheid zijn een must.
  • Je bent een administratieve duizendpoot en een organisatorisch talent.
  • Je werkt graag met het officepakket (Powerpoint, Excel en Word)
  • Je biedt graag ondersteuning, bent empathisch en stressbestendig.
  • Je houdt ervan om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.
  • Je bent punctueel, hebt oog voor detail, werkt nauwkeurig en beschikt over een hands-on mentaliteit.
  • Je bent resultaatsgericht en beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden.

Vereisten:

  • Bachelor in Business Administration of een verwant vakgebied bij voorkeur of gelijkaardig door relevante en aantoonbare ervaring
  • > 2 jaar verkoopsondersteunende ervaring
  • Bekwaamheid in Salesforce-platform is een pluspunt
  • Goede kennis van MS Office suite, Word, Excel en Power point
  • In staat zijn prioriteiten te stellen en deadlines te halen in een snel veranderende bedrijfsomgeving

 

Solliciteer hier
Bladeren…
Enkel doc, docx of pdf. Maximum 5MB.